Заказать звонок
Возврат товара надлежащего качества (7 дней)
В течение 7 календарных дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид, без следов эксплуатации и сохранены все потребительские свойства, а так же все этикетки и QR-код для маркированного товара. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. В случае осуществления обмена, доставка замененного товара по России с нашей стороны осуществляется бесплатно. Отправка на возврат не подошедшего товара, если с нашей стороны отправленный товар полностью соответствует заказу, осуществляется за счёт клиента.
Для осуществления возврата вам необходимо:
Телефон интернет-магазина Путник: +79110356909
Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти подходящее для Вас решение.
После получения товара на возврат, мы проверяем внешний вид изделия и осуществляем возврат денежных средств на карту, с которой был оплачен заказ. Все расходы по доставке вы берете на себя.
Для осуществления возврата вам необходимо:
Телефон интернет-магазина Путник: +79110356909
Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти подходящее для Вас решение.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы обязуемся в полном объеме компенсировать Вам затраты на отправку такого товара по приложенному чеку.
ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену
(Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55)
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара. В случае возврата товара ненадлежащего качества - Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
При отказе Покупателя от товара, или невозможности предоставить заказанный товар покупателю, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен. Срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет зависит от условий банка, в котором он открыт.
Дополнительные вопросы по возврату товара Вы можете задать нам по телефону: +79110356909
В течение 7 календарных дней с момента получения Вы гарантированно можете вернуть полностью или частично купленный у нас товар, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид, без следов эксплуатации и сохранены все потребительские свойства, а так же все этикетки и QR-код для маркированного товара. Возврату не подлежат товары надлежащего качества, согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. В случае осуществления обмена, доставка замененного товара по России с нашей стороны осуществляется бесплатно. Отправка на возврат не подошедшего товара, если с нашей стороны отправленный товар полностью соответствует заказу, осуществляется за счёт клиента.
Для осуществления возврата вам необходимо:
- Заполнить заявление на возврат, указав номер заказа и причину возврата. Бланк заявление можно получить по ссылке.
- Отправить заявление на официальную почту магазина: putnikshop@yandex.ru
Телефон интернет-магазина Путник: +79110356909
Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти подходящее для Вас решение.
После получения товара на возврат, мы проверяем внешний вид изделия и осуществляем возврат денежных средств на карту, с которой был оплачен заказ. Все расходы по доставке вы берете на себя.
Возврат товара ненадлежащего качества (7 дней)
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.Для осуществления возврата вам необходимо:
- Заполнить заявление на возврат, указав номер заказа и подробно указать, какой именно дефект и в каком месте содержит возвращаемый Вами товар. Бланк заявление можно получить по ссылке.
- Отправить заявление на официальную почту магазина: putnikshop@yandex.ru
- Аккуратно и хорошо упаковать товар к возврату, вложить заполненное заявление.
- Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей, указанным в технической документации (технический паспорт или заменяющий его документ).
Телефон интернет-магазина Путник: +79110356909
Ваша претензия будет рассмотрена в течение 5 рабочих дней с момента получения. Мы постараемся найти подходящее для Вас решение.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы обязуемся в полном объеме компенсировать Вам затраты на отправку такого товара по приложенному чеку.
ПЕРЕЧЕНЬ
непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену
(Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55)
- Термобелье
- Плавательные аксессуары
- Носки
- Товар уцененный (ненадлежащего качества)
- Оптика (очки, маски)
- Велосипеды
- Головные уборы
- Текстильные товары, отпускаемые по метражу (лента, веревка, шнур, стропа)
- Непериодические издания (календари, книги, буклеты)
- Изделия и различные емкости, предназначенные для хранения или транспортировки пищевой продукции
- Трикотажные изделия (в том числе постельное белье, полотенца)
Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В течение 10 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара. В случае возврата товара ненадлежащего качества - Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки.
При отказе Покупателя от товара, или невозможности предоставить заказанный товар покупателю, который был оплачен онлайн банковской картой, денежные средства за него будут возвращены на банковскую карту, с которой товар был оплачен. Срок зачисления денежных средств на Ваш банковский счет зависит от условий банка, в котором он открыт.
Дополнительные вопросы по возврату товара Вы можете задать нам по телефону: +79110356909